第1个回答 2020-02-11
不靠谱，坑人。1月24号买的行程是2月3号的机票530元，因为疫情1月25号取消的行程，结果国航2月4日审核处理的，只退回98元，同时提交的退票申请，别的航空公司都全额退票，唯独国航扣取手续费，打客服电话说就是要收手续费，解决不了此问题。真心无语😓
第2个回答 2020-11-03
不怎么样，感觉很差劲，第一次做不飞了，第二次晚点，第三次又晚点了，行程单打不了，第一次碰到，包都没有地方放，就不管了，坐国航心情很不好。本回答被网友采纳
第3个回答 2019-06-09
国航是我国著名的航空企业，也是我国对于自身安全要求最高的企业之一，在飞机管理上从不疏忽，而且大的飞行安全事故在国航建立以来的数字为0。
第4个回答 2019-07-27
以前偶尔坐国航，觉得很不靠谱， 机上服务人员，特别是年轻的，啥都不会，一问三不知，就会傻笑。如果你不是国航白金卡，基本就没有人员搭理你，所以后来基本不坐国航了
第5个回答 2019-07-15
不靠谱，因为飞机上有患精神病的，可以联合公安拘留你7小时，还要向她道歉