快递拒收退回要运费吗

Question

如题所述

Answer 1

该情况需要具体分析。
查询律图网可知，快递拒收退回的运费问题有三点：
1、当收到商品与购买时不一致的情况，可以拒收。运费由寄方负责。
2、当收到商品破损或者货品丢失、送件延误时间过长、送件员服务态度过于恶劣，买家有理由拒签。运费应该由快递公司负责。
3、如果没有正当理由，平白无故拒签商品，运费应当由购买人承担。运费为单程运费。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：消费者定作的；鲜活易腐的；消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；交付的报纸、期刊。
其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。