中国拥有特殊的公共服务电话号码，以11和12开头，分别服务于不同领域。110是匪警电话，拨打免费；114是查号服务，基本通话费；119是火警电话，同样免费。12开头的号码则用于民用，如120急救服务（免费），121提供基本通话费的气象信息等。122交通事故报警热线也是免费的，而123开头的电话如12315（消费者投诉）和12348（市长投诉）等，是政府机关的热线，基本通话费。
在亚洲地区，如中国香港和澳门，急救报警电话分别是999和999，澳门消防局有两个紧急号码：2222和999。台湾地区110和119分别对应警局和消防队。日本的报警、火灾及急救电话是110和119，韩国是110和119，泰国则有110、199和1691等不同的紧急服务电话。新加坡的紧急和火警电话是999，马来西亚的急救电话和警察电话是999，文莱和巴基斯坦也有相应的紧急服务电话。
欧洲各国的紧急服务电话各有不同，如法国的17、15和18，英国和爱尔兰的999，德国的110和112等。在大洋洲，澳大利亚通用的火警、匪警和急救电话是000，而在南美洲，阿根廷和巴西的报警电话分别为100和190。大洋洲的澳大利亚和南美洲阿根廷、巴西等国的电话号码各有特色。
火灾报警电话号码各国不一，比如俄罗斯是01，美国是911，英国是999，而菲律宾的马尼拉则是简单的“0”，而加拿大的渥太华则有复杂到7位数的报警号码。119作为火灾报警电话，被广泛认为是理想的号码，日本在1927年开始使用，119不仅限于火灾，还兼作急救，节约了人力和时间，保障了救援效率。
我国自1982年起，统一规定火灾报警电话为119，借鉴了日本的实践，如哈尔滨市和台湾地区的使用历史也早于此。这些电话号码为公民提供了快速、有效的紧急服务，确保了公共安全和应急响应的高效进行。
扩展资料
特殊电话号码，是电信部门为方便服务大众而设立的电话号码，其中一些重要的是完全免费的。在中国11开头，赋予特种服务号码，如匪警110，火警119等。12开头，赋予民用特殊号码，如120（医院），121（天气预报）等。世界各国家地区也都设有特殊电话号码。