突然多了套餐外语音费

如题所述

第1个回答  2022-12-10

 套餐外语音通信费一般指的应该是超出您基本语音套餐后,通话产生的费用。

通常包括本地通话、国内漫游、国内长途、国际长途、国际漫游等费用。一般超出套餐的通话费用会以套餐之外的计费形式进行记录,所以如果感觉近期的通话费用出现了较大的变化,可以查询一下最近的话费详情。

如何进行套餐更改

首先,不管是哪一家的通信运营商,语音通话都是不可能会取消的,哪怕是超出了用户自身套餐的免费使用语音通话时间。

语音时间用完后,只要继续拨打了电话通信,那就会产生对应的额外的通话费用,这是使用手机不可避免的,所以这个套餐外的语音费用是没有办法可以取消的。

其次,虽然我们不可以选择取消套餐外的语音通话费也就是关闭通话功能,但是我们可以通过升级我们的套餐通话时长来改变这个套餐外的语音通话费用,还可以选择超出套餐后收费标准最低的价格来选取套餐。

只需要通过登录对应的运营商app或者公众号就可以进行更改了,也可以通过拨打客服电话进行人工咨询进行更改套餐的选择,但是改后都是次月生效的。