在工作中,难免会出现一些摩擦和碰撞,造成误解。这个时候,如果作为下属处理不好,就会加深矛盾,甚至导致双方关系的彻底破裂。遇到这样的事情,一定要控制好自己的情绪,先让自己冷静下来,再找合适的方法巧妙地解决冲突。心理素质一定要优秀,态度要真诚,如果责任在自己身上,就要主动向领导认错,争取原谅。如果责任在领导身上,只要不是原则性问题,就应该灵活处理。目的是调和,把责任放在自己身上,给领导一个更低的层次。只有这样,才能打动领导,化解误会。
很多人在吵架后不愿意先和对方说话,这是一种错误的方式。你要主动和领导打招呼,这样可以消除冲突带来的阴影,给领导一种忘记过去的委屈、宽宏大量的印象,这样领导才会热情地和你交谈。沟通前一定要认真准备,尤其要认真分析冲突的原因,预测领导可能的态度或反应。他们不仅要对领导的过激言论做好充分准备,还要决定如何解决问题,如何处理问题。在与领导沟通误解时,员工必须给予积极的回应,受到领导积极态度的鼓励,给予领导信任。
这样,员工和领导之间的误解就会消失。简而言之,在工作中被领导误解是很常见的。我们应该调整自己的态度,找到合适的方式与领导沟通,让领导能够理解你的工作态度和良好的意图。和领导争论总是徒劳的,只有沟通,才能消除误会。在工作场所,你不能咄咄逼人或故意大声喧哗。你需要做出正确的声明。原来朋友跟我说过一件事:他刚进公司的时候,上级觉得他没有能力,打心底里看不起他。
不管他如何努力去弥补,领导仍然觉得他没有资格做更重要的工作,所以他们不会把重要和复杂的工作交给他。然而,他既不奴颜婢膝,也不专横跋扈。有一次,一个领导遇到了一个问题,问谁能解决,他就主动去争取,做得很好。渐渐地,领导和同事对他有了很大的变化。到矛盾或困难时,不要生闷气,要不卑不亢地表达自己的态度。此外,你可以在实践中提高你的情商和竞争力。只有这样,你才有机会站稳脚跟。