第3个回答 2013-10-22
如果你出现充值后手机无法正常使用也无法上网的情况，可能有以下几个原因：
1.交费充值是否已成功到账，需成功到帐后方可查询到相关信息，有可能在月初充值时联通系统繁忙，导致充值延迟到账，如果充值号码正确，请留意48小时内到账通知。到帐后手机才能开机正常使用。
2.充值的号码有误，可能因为你的粗心大意等原因导致充值输入号码错误，充值的话费进了别人的账号。所以手机还处于欠费状态，无法开机正常使用。
3.你所缴纳的金额不足以抵扣你的欠费，所以即使充值了100元，账户上查询的余额依旧为0，建议可以查询你的账户是否存在欠费，缴清欠费即可正常使用手机。
一般如果你充值成功后，手机可以正常开机使用即可上网，如果充值的话费到账，手机可以正常拨打电话，但无法上网，建议你看看信号格旁边是否有网络符号，字母E、G或H之类的符号，如果没有，那么是无网络信号或未开启网络功能。建议关闭网络功能后重启手机，再开启手机的网络功能后，重新设置网络功能试试。
另外还有一种可能，是因为之前停机，充值交费恢复使用后数据功能未及时恢复，这个一般关机重启或者等三个小时后就会自动恢复，如果持续时间较长，建议联系热线客服查询确认。
除此之外，网络信号差、手机故障均可能导致手机在开通上网功能的情况下无法上网。