主要原因有：
1、电视机和机顶盒的连接线路不正确或者接触不良导致的，可以重新正确连接并固定好即可。
2、电视机的信号源模式没有正确切换导致的，如果电视机和机顶盒通过AV线连接，则应该切换信号源至AV模式才会有机顶盒的画面；如果是HDMI线连接，则应该切换为HDMI模式才会有机顶盒的画面。
试试重启或者恢复出厂设置
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机顶盒打开电视没反应的处理
1，从机顶盒的信号灯（黄绿色）是否亮，知道有无信号输入，采取相应处理方法处理；
2，机顶盒机内故障，无输出，检修或换机顶盒；
3，音视频线断线，换好的音视频线；
4，电视机的信源不在信号输入的那一路，纠正；
5，电视机内电路故障，需要检修。
数字电视机顶盒有两个显示的“灯”：1，红色灯代表机顶盒已接通电源工作了；2，黄绿色灯代表有信号输入到了机顶盒；3，两个灯全亮，才可以正常看电视节目；仅红灯亮，表示没信号进入机顶盒，此时，电视机会有提示“无信号”；当然不会仅黄绿色灯亮的现象了。
①、向这遥控器首先把遥控器内部的电池换了试机看是否能正
常。
②、若换了新电池也不行，那就把遥控器内部的晶振换了在试机看是否能正
常。
③、如果换了晶振还是不行，那最后在把遥控器最前端的红外发射二极管在换了，此时在不行，那这故障就是机顶盒内部的接收器电路有问题了，所以重点检查一下那机顶盒的红外接收器电路元件即可。
你的是
什么机顶盒呀！
有线电视机顶盒吗？
需要设置呀！
数字电视机顶盒开机没反应的原因通常有:
一是电视机顶盒硬件问题,需要专业人员维修.
二是软件问题,只需要恢复一次出厂设置就可以了.
三是信号线路问题,检查一下看有没有信号输入.
四是偶尔死机,断电重新开机就可以.
尊敬的用户您好，根据您的描述，谢谢您对电信产品的关注。
1、如在保修期内，请您联系品牌官方客服获得售后服务（说明书与保修卡上有售后电话）。
2、保修期外，请选择有信誉的维修服务提供商。
注：非官方维修渠道可能存在虚假信息，需要注意谨慎辨别。 一般维修时间是1周工作时间。
3、建议办理电信机顶盒，品质保障，另外4K机顶盒可以享受免费赠送，详情咨询当地营业厅。
安装方法：先把机顶盒连接到电视（AV3色线或者高清线），然后把机顶盒接通电源。首次使用选择一键安装（需等待5-8分钟） 然后进入设置界面，连接您家的路由器（有线直接插网线，无线wifi就像安卓手机一样输入密码连接即可呢）
首先要拿身份证之类的证件到有线电视台的缴费服务大厅办理机顶盒申领手续，缴费后领取机顶盒和用户卡，把用户卡插入到机顶盒内，回家后把机顶盒配送的有线电视信号电缆线一头插入墙壁上的有线电视信号插座内，另一头连接到机顶盒的插座上并固定好。再根据电视机的输入接口对应连接即可。普通电视机一般都有AV插座（黄色的是视频，一红一白是音频的左右声道），用AV线的一头分别对应插入机顶盒的视频输出插座内（黄色），再把一红一白对应插座机顶盒的音频输出插座上，另一头对应插入电视机的视频输入插座内和音频输入插座内就可以了。
如果电视机带有色差视频输入插座（一红、一篮、一绿），就应该使用色差线对应连接到机顶盒和电视机的接口上，再把音频信号用音频线对应连接即可。
如果是高清机顶盒，电视机也有高清输入接口，就应该直接用高清线对应连接即可。