第1个回答 2007-08-01
DELL的机器一般是一年全保的。就是意外保.不小心摔了也可以换的。上次在我这里朋友买了台D620.他不小心和朋友打的玩电脑从5楼飞下来.摔的蛮破,最后换了屏幕和外壳.
如果你的是商务机好象更容易换点，还有就是如果你真想换,可以告诉你个方法。 呵呵。 你用英语和他报修,那边的态度会马上不一样的。上门时间也会很快的。 至于为什么就不讨论了。本回答被网友采纳
第2个回答 2007-07-30
才半年，如果你没摔碰积等人造问题。你可以去质量检验部门看看。如果是质量问题那我们就有的说头了。商家当然能推卸责任就推了。这个还需要你主动去处理不能等商家来处理，时间越长对你越不利。
第3个回答 2007-07-30
恩同意楼上的!
万一不行,建议你把整个壳拆下,用速凝胶小心粘住就可以了