管理心理学 案例分析 急求 详细答案！！

Question

王强在完成3年的自动控制专业研究生学习之后，进了北方的一所大型国有企业。企业老总对他很重视，希望他能留在总经理办公室工作。但王强自己经过三思，还是主动申请到一线车间去实习一段时间以积累一定的一线工作经验。令他苦恼的事，讲得一口南方普通话，常用专业术语表述问题的他却一直不能被一线工人真正接纳；车间中层领导也总是用“上级派来的”、“飞鸽牌”来为他定位，并不让他真正介入工作。
（1）试分析王强与同事之间产生沟通障碍的原因。
（2）试从个人和组织角度谈谈如何增进王强与同事之间的相互了解。

Answer 1

我知道这是《管理心理学》的题目，本来是要为你好好回答，赚取你的财富的，说实话，挺诱人，但是，课本被别人借走了，只能凭自己的经验，希望对你有帮助。
（1）1.南方普通话使得交流本来就有困难
2.常用专业术语表达使得一线工人觉得他们不是一类人，因为工人用的是通俗语
3.他本是在高层工作的人，却为体验、积累经验来到基层，使得中层领导觉得无法理解，又有嫉妒
（从这些方面回答，这类题抓住题目，从题目中提取出充分的信息）
（2）1.练好普通话
2.专业术语这类对于工人来说生硬的语言，转化成通俗的，易于交流的，容易听懂的
3.用谦虚的态度使中层领导觉得这个年轻人是个可用之才，虽有才能，但谦虚，是个人才，让他们愿意把自己的经验传授给他
（这类题从障碍原因出发，最好能一对一）
当然，找的越多越好，但是要符合题意。

但，如果，很不幸我猜错了，你只是用材料叙述的方式来解决生活中的难题，也希望对你有帮助。本回答被提问者采纳

Answer 2

是沟通上出现了一些问题吧，我们沟通的目的不是我们说了什么，而是对方接收到什么，所以王强要用工人们听的懂的语言和他们沟通。抛却自己研究生的心理优越性，多看看别人的长处，用谦卑的态度，慢慢别人会感受到！

Answer 3

不懂