第1个回答 2019-04-06
1.
点击开始》控制面板》硬件和声音》》设备管理器》键盘（右键）》属性（查看属性）。若显示设备运转正常。查看键盘锁是否锁止。
2.
若显示设备无法正常运转。点击设备管理器》键盘（右键）》扫描检测硬件改动。扫描过后在对话框下方会显示设备属性。查看设备运转是否正常。
PS:一般情况下笔记本电脑的键盘不会出现故障。除非是溅水短路。
替代解决办法：
使用外接键盘。USB插口接入，若无反应可以确定是驱动问题。需要更改驱动设置。（USB外接键盘设备支持热插拔，无需重新启动计算机）