你好，沃派36套餐，为何不能用山东联通沃玩家的魔法币换流量？

你好，沃派36套餐，合约期一年，在网上营业厅办的，山东的，等于第一年一个月21元，为何不能用山东联通沃玩家的魔法币换流量？摇一摇摇的流量奖品也不能开通，显示开通失败。

第1个回答 2014-09-10

兑换后的流量包适用于3G、2G、融合用户兑换。(上网卡、4G用户、3G-20元预付费卡用户除外)
同一个流量包每月仅能兑换一次，兑换后将于24小时内开通，流量包当月有效；当月最后一天到次月3号，暂不能兑换
每位用户在享受赠送期间，若参与省公司或市公司开展的其他与流量有关的活动，那么只享受同一档产品的1次赠送，不能叠加
进行兑换时，如果兑换失败，可能是已办理过相关的流量包或者套餐内包含相关流量包，造成产品互斥；兑换失败，不扣除魔法币；
以上建议请参考，如有疑问可拨打沃玩家客服电话：4006186126，谢谢

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