第1个回答 推荐于2020-12-23
原款退的话，美容院肯定不同意啦，和他们沟通是没有什么用的；即使是扣手续费退款，他们也不一定同意。
你可以这样做：
第一步，搜集他们在为顾客服务过程存在过错的证据，如你所说的粉刺针前没有消毒措施之类。
第二步，拿证据和他们商量，先要求他们全款退款并赔偿精神损失，他们不同意之后，在这个过程你甚至可以提出向电视新闻爆料他们的作为。经过一轮扯皮后，退一步，不要求他们全款，可以扣除已经消费的金额后扣适当手续费退款。如果他们还不同意，就没有必要和他们扯皮了。
第三步，打电话给12315，由他们来协调；
第四步，12315也没有让他们退步的话，只好向电视新闻爆料他们的作为。
第五步，还不起作用的话……那你就天天去静坐吧。
唉，反正就是一个超级麻烦的过程。加油吧！本回答被网友采纳