婚礼现场停电了，当事人能要求酒店承担责任吗？

Question

婚礼现场停电了并且始终未能修复，导致婚礼被迫折腰了。新郎新娘、新娘的父母、新娘的姐姐当场万分难过，时候她们这些人精神上出现了明显的“问题”。
在与酒店协议合同上，有一条约定了遇到不可抗力导致婚礼仪式出现问题，酒店不承担责任，因此酒店最多只愿意补偿一点点。那么
1、停电属于不可抗力因素吗？酒店是不是有义务准备发电机啊？
2、酒店的行为属于违约还是侵权还是都有？如果起诉的话，起诉哪种责任更好？
3、新郎新娘以及出现精神问题的家属主张精神赔偿，能否被支持？
4、酒店对婚礼当事人的赔偿，是否最多只尽到“填平责任”的数额呢？即使没有任何人因此出现精神问题，是否也能主张精神赔偿啊？因为婚礼毕竟是一个人一辈子最重要、最唯一的日子啊（再婚的除外）！
即使停电的原因是由于全市供电系统的问题，那么酒店是不是也有义务事先预备好发电机，以应对“万一”啊？ 特别是酒店之前知道今天当天有举行婚礼仪式的

Answer 1

这个，其实停电也可以处理好的，我妹结婚就停电了，接着酒店全换成烛光午餐。。。。哈，我们边吃，酒店边解决问题，中间没有任何不愉快！

Answer 2

需要承担违约责任。——如有疑问可电询，广州管东平律师 广东经国律师事务所

Answer 3

可以去咨询律师，这个要找专门的律师来解决，我个人觉得遇到这样情况，酒店应该预先通知的。若是突发的也应该有备用的发电机啊！

Answer 4

建议你们找下专业人士。
不过最好别抱太大期望。

Answer 5

1、首先要明确 停电是否属于不可抗力，我个人理解，要分情形，如果是酒店线路问题，则不属于不可抗力，如属于全市供电系统问题则应为不可抗力。
2、因停电导致婚礼无法正常进行，酒店违法了合同约定。而且在这个人生中非常重要的时刻，酒店的行为也构成了侵权。两者可以择一使用。
3、如起诉违约，不能要求精神损害赔偿。
4、如根据违约起诉，则适用合同的违约责任。如起诉侵权，则适用 侵权责任。“填平原则”民事侵权赔偿的基本原则。
5、精神损赔赔偿，并不是说当事人出现了精神类问题，是指当事人的“精神”这种东西受到了损害，例如，某张珍贵的照片坏了。。精神上受了到损失、损害。。。而不是指通说的“精神病”的精神。