申通快递物流信息一直没更新怎么办？

Question

2011-09-20 06:23:33 由【浙江杭州航空部】发往【辽宁大连航空部】
2011-09-20 02:13:21 由【浙江杭州航空部】发往【辽宁大连航空部】
2011-09-20 02:13:21 【浙江杭州航空部】正在进行【装袋】扫描
2011-09-20 02:13:13 由【浙江杭州航空部】发往【辽宁大连航空部】
这怎么个情况啊，一直发往中，这到底是上没上飞机上啊？3天了也没更新，遇到空难了？我就想知道我的东西到没到也查不到。郁闷啊！！谁知到怎么回事啊？？

Answer 1

Answer 2

快递的物流信息还没有更新还是几天前的，出现这个问题有几种情况：

1.年后快递爆仓积压，未能及时发出或在某个地方停留；

2.问题件，出现破损或丢失；

3.网站信息未同步；

解决方法：直接打客服电话，报快递单号查询，让其反馈信息。

/iknow-pic.cdn.bcebos.com/fc1f4134970a304e1e63fa2cddc8a786c8175ca6"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/fc1f4134970a304e1e63fa2cddc8a786c8175ca6?x-bce-process=image%2Fresize%2Cm_lfit%2Cw_600%2Ch_800%2Climit_1%2Fquality%2Cq_85%2Fformat%2Cf_auto"esrc="https://iknow-pic.cdn.bcebos.com/fc1f4134970a304e1e63fa2cddc8a786c8175ca6"/>

拓展资料：

现代快递业的发展甚至与世界各地区的经济发展密不可分。

随着全球经济一体化进程不断加快，各国间的贸易壁垒不断消除，国际贸易和国内贸易活动愈加活跃，生产、经营和社会活动趋于高效率和快节奏，时间价值越来越重要，大量的样品、单证、商务函件、资料的快速传递需求，为函件快递业者提供了大量的货源。

在不断的发展过程中，逐步形成了以处理文件、资料、图纸、贸易单证等为主的函件快递和处理样品、高附加物品、社会活动礼品和家庭高档商品等为主的货物快递，这两种方式并同时得到发展，只是小规模的快递公司由于其能力有限，经营重点各有不同。国际知名的快递公司依靠其强大的技术和网络优势，不断扩展势力，在某一区域甚至全球逐渐形成优势，并开辟了多种新的服务方式和手段。分析快递业发展的基本特征，寻求其发展规律对正在发展中的中国快递业是十分必要的。

主要特点

快递行业作为邮政业的重要组成部分，具有带动产业领域广、吸纳就业人数多、经济附加值高、技术特征显著等特点。它将信息传递、物品递送、资金流通和文化传播等多种功能融合在一起，关联生产、流通、消费、投资和金融等多个领域，是现代社会不可替代的基础产业。

快递机构

在中国，速递业者可以不同的规模运作，小至服务特定市镇，大至区域、跨国甚至是全球服务。现时主要的全球性速递公司包括dhl国际快递、UPS快递、联邦快递和TNT快递。

/baike.baidu.com/item/%E5%BF%AB%E9%80%92/249416"target="_blank"title="快递（词语）_百度百科">快递（词语）_百度百科 

官方服务
官方网站官方网站

Answer 3

快递物流后台如果迟迟不更新物流信息，需要及时和客服沟通，或者拨打物流电话，有可能是出现了丢件的问题。
比如说快递员弄丢了该快递，因为工作疏忽，包裹遗留在仓库并没有发出。还有一种可能是商家直接将包裹先扫描出库，但其实货物根本没有真实发出。又或者商家填写物流信息时出现失误，快递公司收到包裹之后没有及时扫描等等。

如果真的是快递丢失，建议先找快递公司理赔。正常是凭发货单找快递公司理赔，如果快递公司不处理可以到工商局投诉，因为快递是服务型产品，发件方其实是此类产品的消费者，快递单其实是双方的格式合同，如果协商处理不成还可以选择到人民法院起诉。

Answer 4

亲、你的这个快递后来收到没有？我的现在也是这情况、七天了

Answer 5

耐心等待一下吧，要不你直接打那边的服务电话，问问也可以，你不嫌麻烦的话。追问

我问卖家，他问了说可能是漏扫描了，具体他也说不准，我问申通客服他查了说还没到大连，郁闷啊！！

追答

这个就麻烦了，那就只能等了啊，时间到了话，到时候申请退款就可以了