鞋子是全新的但是坏了过了三包时间。怎么办？

鞋子是全新的于2011年5月1日购买，今天刚拿出来穿发现坏了，但看了发票日期过了三包时间，请问怎么办呢？

第1个回答推荐于2016-09-08

你可以向商城所在地工商局消费者权益保护部门投诉。
如果属于假冒伪劣商品，你有权按照消费者权益保护法要求双倍赔偿。
鞋子因本身质量问题导致无法使用的，你有权要求商家进行修理或更换；无法修理或更换的，你有权要求退货。
另外，即使商品没有提供“三包”，商品本身也必须具有他应有的质量和性能。

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第2个回答 2011-09-22

我想你恐怕要凉拌了，店家应该不会给你挑换了。。

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鞋子过了三包期出现质量问题怎么办答：法律分析:鞋子超过了商家所提供的三包期限,所以你只能自己找修鞋的或者商家自费修理鞋子。也不会很贵。如果鞋子在三包期内发生开胶、开线、掉根等其它质量问题,由商家免费为消费者维修。但是如果是人为损坏也是不在三包范围内的。法律依据:《产品质量法》第四十五条因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效...

鞋子超过三个月坏了怎么办答：“三包”有效期内消费者凭发票或“三包”凭证，经营者予以退货、更换、修理。