市场推广部的主要职责：
贯彻执行旅行社的质量方针、目标，采取有效措施确保质量管理体系在本部门持续有效运行。
负责本部门所使用的质量管理体系文件、资料和质量记录的现场管理和控制。
采取一定措施对本部门旅游服务过程进行监督、检查、评定，并对其状态进行评定。
负责组织实施宣传促销工作，进行市场调研，了解顾客或客户对服务质量的要求及对旅行社发展的建议。
严格控制不合格品的发生，对发生的或潜在的不合格品采取纠正和预防措施。
配合办公室实施内部质量体系审核。
配合接待部组织好本部门员工的培训工作。
对市场行情进行分析，做好旅行社的市场设计和开发工作。
负责旅游服务采购的控制、管理和实施，并对其状态进行标识，对采购旅游服务的不合格品进行控制。
主管质量记录控制程序。
负责对旅行社标识进行管理和控制。
市场推广部职责图表：
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