新版淘宝运费险消失了是因为用户退货次数过多导致的。买家在进行购物的时候一个月内退货次数过多，保险公司会拒绝该用户的运费险。运费险是一种保险服务，用户在相应的范围内可以成功退，但是超过保险范围的运费险就会自动失效了。
一、为什么新版淘宝运费险消失了？
新版淘宝运费险消失了是因为用户退货次数过多导致的。
买家在进行购物的时候一个月内退货次数过多，保险公司会拒绝该用户的运费险。运费险是一种保险服务，用户在相应的范围内可以成功退，但是超过保险范围的运费险就会自动失效了。
成功投保运费险并申请退货退款，填写正确的退货物流单号，退款显示“退款成功”后，保险公司会在72小时内进行审理，确认理赔后理赔金额将直接退回支付宝账户余额中。
二、运费险指的是什么意思？
以运费收益作为保险标的的一种保险。
运费险是退货运费险，属于运费保险，分为退货运费险买家方面和退货运费险卖家方面。
退货运费险买家方面，是可以解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司根据网络交易特定，推出运费保险。
如网购平台提供的商品在买家购买的时候可以选择投保运费险，当发生退货，保险公司会按照约定对买家的退货运费进行赔付。有的运费险商家也可以赠送的，发生退货可以获得相应运费赔付。
退货运费险卖家是指买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供的保险服务。
运费险的保险费用低，可以跟商品搭配付款，投保也很方便，理赔速度快，退货成功后就可马上赔付，不用报案也不要举证，其保障期是买家或卖家代表签收货物之时起15日内。
三、运费险有什么好处？
1、提升店铺成交量
如果说买家在购物的过程中对产品进行对比的话，加入运费险的货物更能够获得买家的青睐，买家会认为你的店铺更值得信赖。
2、减少纠纷
运费险除了能够增加店铺中的成交量，它还有第二个好处，就是减少纠纷。
3、规避风险
淘宝运费险对卖家的第三个好处就是可以规避退货的所产生费用的风险。