第1个回答 2015-03-11
屏幕损坏，看不到软件，所以最好是用手机助手无线连接到电脑然后在电脑上导出你的资料！如果还不行就只能送修了！
第2个回答 2015-03-11
您好！
如果您使用过vivo云服务或者是vivo手机助手备份过，您可以其它手机或者是电脑上登录账号恢复备份即可。
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
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