第1个回答 2020-05-09
1、组织文化是指组织中区别于其它组织的、被成员所接受和认可的、独具特色的价值观体系，包括三个层次：
人工饰物（可见的组织结构、过程）；
信奉的价值观（战略、目标、哲学）；
基本假设（无意识的、理所当然的信念、知觉、观念和情感等）。
2、组织文化的类型：
目标导向的组织文化：注重工作目标计划和建立工作标准，比较典型的企业行为是按照计划评估工作业绩；根据特定标准制订工作绩效目标；对任务有具体目标体系等。
革新导向的组织文化：注重开发新产品、寻求新机会、培育新市场等方面。比较典型的行为是利用员工技术开发更好的产品;为新产品或服务寻求新市场；利用企业持论优势开发新产品，为现有的产品或服务寻找新市场和机会。
支持导向的组织文化：鼓励支持员工发展和团队合作。比较典型的企业行为是对员工的要求能够及时给予解决；管理者关心员工的待遇和发展机会；努力进取的员工能得到上司支持。
规则导向的组织文化：强调按照工作程序办事，按照规章制度督导控制员工。比较典型的企业行为是管理者自己遵守工作程序，强调工作程序，按程序完成工作任务，用硬指标来测量工作绩效。