本人与2007年入学于肇庆市工商职业技术学院（属成人高考性质），本应2010年毕业，但是由于成高生都要晚一年才拿到毕业证，所以应该是2011年拿到毕业证，2009年由于某些原因错过了拍电子毕业证的时间，2009年12月还专门跑广州一趟去补拍了电子毕业照，可是到今年一直没有取毕业证的通知，去学校问她说没有收到广州的图片中心寄来的电子毕业照相底，原来图片中心还让我寄给学校系里的辅导员，可是辅导员收根本没收过，这让我超级恼火并且超级郁闷，如果要追究责任应该找谁去？投诉广州的图片中心有效吗？