支持"七天无条件退货"的商家换货邮费怎么算?

我知道退货的话:1质量问题:卖家出全程邮费; 2非质量问题:包邮产品买家出寄回去的邮费;非包邮产品买家要出两次运费 但如果是非质量问题的换货呢? 包邮产品怎么算? 买家出一次邮费还是二次?

我看到淘宝的7天无条件退换货规则是这样的:如果是买家原因(非商品质量问题)退换货,由买家自行承担所有退换货 运费。其中,如果是商家包邮商品由 双方分别承担发货运费;如果是非商家包邮商品,所有退换货邮费均由买家承担。
这个其中里说商家包邮商品由双方分别承担发货运费,不知道这包不包括换货的发货运费。

第1个回答  2013-07-17
换货的话,如果不是因为卖家原因造成的退换货,所有的运费都是由买家承担;
包邮产品理论上应该只包一次运费,就是第一次发出的运费,如果买家要换货的话那来回都应该买家承担,但是淘宝有一个漏洞,就是七天无理由退货,这也给了一部分没有道德的买家利用,他们会要求退货退款,然后另外再拍,这样即使换货也只是出退货的运费。所以包邮的话,最好的方法就是遇上好说话的 让买家再另外拍一个产品,当天发出,让买家一边退货,然后两个都确认收货,给个好评,然后把货款退回给买家,这样还能多一个销量,但是有一定的风险,如果想稳当点的话那就认栽,出两次运费