第1个回答 2013-07-16
1、信心！
信心是来源于你扎实的专业知识和沟通技巧。
作为一名销售人员，市场营销的专业知识是必不可少的。据专家数据分析，一个销售过程中，当销售人员三次以上对客户的问题表示无法当场回答或要寻求同事帮助才能回答时，这个销售的结果80%会NG！
另一方面，我们所说的沟通技巧也是信心的一种保障。在这里的“沟通”包含了三个方面的内容：
与客户的沟通最重要，
与同事的沟通不可少，
与老板的沟通也需要！
2、信任！
当一个SALES在工作中对自己销售的商品都不放心，对自己的公司实力担忧不已甚至怀疑公司能否按时发工资，那么，他是几乎没有可能将商品推销出去的！
3、心态！
有一句话，心态决定一切。此话不假，有什么样的心态，你将会有什么的行动，而行动的后果，则决定你的成败！ 作为汽车销售人员，心态是非常重要的一点。良好的工作心态包含了三个方面：诚实之心，敬业之心，坦然之心。