我的流量套餐没用完，话费却被扣光了，为什么

Question

套餐流量很多，查询流量余额也还有很多，也很少电话短信，基本上两三天交一次话费，我在本省办的卡，人一直在本省，求解。

Answer 1

如套餐内还有剩余流量却扣取了费用不排除所剩余的流量是有规定时间或范围使用的，这个具体要看下您的手机号码内的流量是省内的还是全国的，有没有定向流量的限制，闲时流量的使用也是有时间限制，需要在特定的闲时时间段才能使用的，由于各地市的政策不一，详情建议您可联系号码归属地10010客服进行核实。
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