淘宝虚假发货怎么处罚

Question

如题所述

Answer 1

他既不说话又不退款，你大可以不必理会，因为作为你来说一毛钱的损失都没有，反倒是他把钱放到淘宝，去不会来。你就慢慢的等把
他什么时候想起了，回来退款的，但是你千万不要，虚假发货，因为对方很可能是故意这样做叫你等你虚假发货在来跟你找麻烦，
切记，你只要按照淘宝交易流程一步一步来就可以了。该到哪一步就是哪一步！还有就是保留好旺旺聊天记录就可高枕无忧！
希望能帮到你！！

Answer 2

淘宝卖家虚假发货，如果收到买家投诉，经过淘宝核实，会按照以下规则处理：
违背发货时间承诺（未按约定时间发货）处理流程
1、卖家可以在买家发起投诉后的24小时内，根据实际情况主动赔付，投诉完结不扣分。（协商期卖家24小时）
2、若卖家自判无责，则可以拒绝处理后进入举证期，买卖双方根据举证内容来提供凭证（举证期72小时）
3、若举证期未协商一致，卖家可以根据买家提供的凭证再次作出处理。（预处理期24小时）
4、若预处理期仍未达成一致，淘宝将介入，根据买卖双方的凭证在4个工作日给出处理意见
客服介入之前，卖家可以点击投诉页面“同意赔付”按钮完结投诉，客服介入后无此按钮，卖家可以线下赔付后投诉页面留言上传转账截图或者支付宝交易号，投诉不扣分。