第1个回答 2020-11-28
在合约优惠期间是无法办理停机、过户、销户等业务的，建议您可在合约到期后进行办理相关业务。
不在协议期内，且将欠费缴清的用户，可以通过以下方式办理销户：
【1】如您是预付费用户如一直不充值，逾期我司会自动回收号码（目前广东、黑龙江、新疆等省份预付费用户须提供有效身份证件到号码归属地营业厅办理销户，其他省份请以当地政策为准）；
【2】如您是使用后付费套餐的话，您要办理销户是需要缴清欠费后，携带有效证件到归属地的营业厅办理的，异地无法办理销户手续。
各地市业务政策存在差异，具体情况以当地政策为准。
不在协议期内，且将欠费缴清的用户，可以通过以下方式办理销户：
【1】如您是预付费用户如一直不充值，逾期我司会自动回收号码（目前广东、黑龙江、新疆等省份预付费用户须提供有效身份证件到号码归属地营业厅办理销户，其他省份请以当地政策为准）；
【2】如您是使用后付费套餐的话，您要办理销户是需要缴清欠费后，携带有效证件到归属地的营业厅办理的，异地无法办理销户手续。
各地市业务政策存在差异，具体情况以当地政策为准。
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