买钢琴还没收到货退款需要出运费吗

Question

如题所述

Answer 1

这个你要问一下商家客服，一般这种大件只要一发出，肯定会有邮费产生的，而且邮费也不少，有些商家会让客户承担这方面邮费的，不过如果在下单的时候，如果订单是有显示邮费的话，这种情况邮费肯定是要买家承担的，因为货物一旦发出后期退款的话，邮费这方面是不退的

Answer 2

没有收到货的原因是什么？如果是商家没有发货，或者货物中途丢失，那你退款不需要出运费。如果货物在途，那你退款应该合理承担运费，而且货物没有返回之前，商家应该不会同意马上给你退款。