遇到客户说产品少发了怎么办？

Question

遇到客户说产品少发了怎么办？遇到客户说产品少发了怎么办？而且这个客户不是收到货之后说的，也过了7天了，今天突然上线说少发了两个产品，让下次发货的时候给带上，这个问仓库也没法核实，只好答应客户，但是一般仓库是不会发错的，但是也不能证明客户是在故意的，所以这种事很让人头疼，大家遇到这样的事情一般是怎么处理的呢？

Answer 1

如果是通过快递这个问题是很好核对的
，快递发货都是按重量
到时候直接跟快递核对下重要方面的

Answer 2

这个问题我也碰到过，一个老客户，每次发货都说少一点，现在不和他合作了，没意思，赔本的生意我们不做。仓库发货偶尔少一次有可能，但不可能同一个客户，每次都少的。
所以我觉得分析一下这个客户，再做决定，希望能帮到你。