我在淘宝买了东西,但是韵达快递只送到了福州中转站,没送到大学城,我能申请退款吗?

卖家自称韵达能送到大学城,但是韵达却说要由邮政来送,还要加21块,结果卖家要我贴10块,退货也要贴10块,这合理吗,我要如何申诉,申述网址是什么?

第1个回答  2013-07-14
你先和卖家沟通下,如果他说能送到你那地方,那就是他和快递之间的事情了,至于没有送到,那要和卖家交涉,这和你没有关系,再加21块钱才能送到,是完全是卖家考虑不周导致你的经济损失,如果不同意你可以选择退货,让快递公司之间发回!如果想投诉卖家的话,你可以在淘宝-已买到的宝贝中对卖家进行投诉,写清楚原因!
第2个回答  2013-07-14
绝对不合理!无良卖家 完全可以要求退款!且退回邮费由卖家承担
投诉 直接在你确认收货的下方 点投诉
提供旺旺聊天证据
你可以先和卖家协商
协商不成 丢给他一句 老子投诉你到底!
很多卖家会担心信誉受到影响或者受到淘宝处罚会最终接受!本回答被网友采纳
第3个回答  2013-07-14
如果你有证据证明卖家确实说过可以送货到你家的,你可以投诉的!比如说是旺旺上的记录!
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