第1个回答 2022-11-13
如何提升旺旺咨询转化率?求大神回答
提升旺旺资讯转化率可以从以下方面入手：（1）掌握基本技能：商品知识、物流知识、促销知识、淘宝知识和销售属性。（2）客户识别，在老客户购物时，应该能够快速识别出顾客的姓名、购物记录、会员等级、偏好等信息，然后进行针对 *** 。（3）商品关联，客服应能够根据客户的购物记录和咨询商品，推荐合适该客户的商品以提高客单价和转化率。（4）客户备注，应对于客户的信息做好相应的备注。（5）催付，对于拍下没有付款用户，客服可以在旺旺上提醒进行催付
淘宝转化率是怎么计算的啊？
全店的销售额=成交人数×客单价
成交人数=访客数×全店的成交转化率
如何提高店铺的访客数，很重要的一点就是吸引更多的新用户，不管是投放直通车广告，还是做钻石展位推广，目的都是为了吸引更多的新客户及吸引回头客，提高回头客再次购买率。
成交转化率漏斗模型:
第一层是有效入店率，
第二层是旺旺咨询率，
第三层是旺旺咨询转化率和静默转化率，
第四层是订单支付率，
第五层是成交转化率。
1、 有效入店率 衡量访客是否流失的一个很重要的指标就是访客跳失人数，跳失人数指访问店铺一个页面就离开的访客数。与跳失人数相反的是有效入店人数，有效入店人数指访 问店铺至少两个页面才离开的访客数，即：访客数=有效入店人数+跳失人数。所以成交转化率漏斗模型第一层就是有效入店率，有效入店率=有效入店人数/访客 数，而跳失率=跳失人数/访客数 对于一个店铺来说，要尽可能地降低全店的跳失率，增加全店的有效入店人数。 小贴士：有效入店人数指标就目前来说是一个全新的概念，当访客到达店铺，直接点击收藏、旺旺咨询、购物车、立即订购后离开店铺都应该算有效入店。
2、旺旺咨询率 旺旺咨询率=旺旺咨询人数/访客数。
3、 旺旺咨询转化率和静默转化率 旺旺咨询转化率=旺旺咨询成交用人数/旺旺咨询用户数。但店铺里还会存在部分用户(特别是老客户)，因为他们对店铺非常认可了，在购买的时候不咨询客服 就直接下单了，所以在成交转化率漏斗模型第三层中是“静默转化率”这个指标。 静默转化率=静默成交人数/静默访客数 静默成交用户指未咨询客服就下单购买的用户。
4、订单支付率 订单支付率=成交人数/订单人数。
5、成交转化率 成交转化率=成交人数/访客数。
6、以上就是一个店铺的成交转化率的漏斗模型分析。
有用请采纳，谢谢
如何提升旺旺咨询转化率
提升旺旺咨询转化率大概包括以下几点
1、基本技能：基本技能分为商品知识、物流知识、促销知识、淘宝知识和销售属性五个方面。销售属性客户可能关心的一些销售信息，如衣服是否合身，穿着效果如何等。
2、客户名识别：在老客户购物时，客服应该能够快速的识别出顾客的姓名、购物记录、会员等级、偏好等信息，进行针对 *** 。
3、商品关联：客服应该根据顾客的购物记录和咨询商品，推荐适合该客户的商品，提高客单价和转化率。
4、催付：对于拍下没有付款的用户，客服可以在旺旺上提醒进行催付。
淘宝千牛上哪里看客服转化率 5分
在千牛对话页面 点击按钮 打开页面之后 来计算 询单转化率 询单成交/询单人数=询单转化率请在此输入您的回答
如何计算淘宝单品转化率 5分
一：店铺单品的浏览量/成交量，即是淘宝单品的转化率
二：成交转化率是一个全店重要的指标，这个指标关系到店铺的成交人数，关系到店铺的生存状况。关于成交转化率公式，先来熟悉一下：
全店的销售额=成交人数×客单价；
成交人数=访客数×全店的成交转化率；
也就是说，全店的销售额=访客数×客单价×全店的成交转化率
从这里可以看出，全店的销售额是跟店铺的流量、宝贝价格以及成交转化率成正比关系的。成交转化率有一个漏斗模型，通过这个模型我们可以看出：店铺的访客数经过漏斗的过滤，最后转变成为成交人数
三：成交转化率漏斗模型的第一层是有效入店率，第二层是旺旺咨询率，第三层是旺旺咨询转化率和静默转化率，第四层是订单支付率，第五层是成交转化率。
1、有效入店率
衡量访客是否流失的一个很重要的指标就是访客跳失人数，跳失人数指访问店铺一个页面就离开的访客数。与跳失人数相反的是有效入店人数，有效入店人数指访问店铺至少两个页面才离开的访客数，即：访客数=有效入店人数+跳失人数。所以成交转化率漏斗模型第一层就是有效入店率，有效入店率=有效入店人数/访客数，而跳失率=跳失人数/访客数。
对于一个店铺来说，要尽可能地降低全店的跳失率，增加全店的有效入店人数。当访客到达店铺，直接点击收藏、旺旺咨询、购物车、立即订购后离开店铺都应该算有效入店。
2、旺旺咨询率
旺旺咨询率=旺旺咨询人数/访客数。
3、旺旺咨询转化率和静默转化率
旺旺咨询转化率=旺旺咨询成交用人数/旺旺咨询用户数。但店铺里还会存在部分用户（特别是老客户），因为他们对店铺非常认可了，在购买的时候不咨询客服就直接下单了，所以在成交转化率漏斗模型第三层中是“静默转化率”这个指标。
静默转化率=静默成交人数/静默访客数
静默成交用户指未咨询客服就下单购买的用户。
4、订单支付率
订单支付率=成交人数/订单人数。
5、成交转化率
成交转化率=成交人数/访客数。
淘宝店铺的转化率怎哦算？？求公式
转化率=购买人数/总访客数
如何计算淘宝网店成交转化率？
全店的销售额=成交人数×客单价
成交人数=访客数×全店的成交转化率
如何提高店铺的访客数，很重要的一点就是吸引更多的新用户，不管是投放直通车广告，还是做钻石展位推广，目的都是为了吸引更多的新客户及吸引回头客，提高回头客再次购买率。
成交转化率漏斗模型:
第一层是有效入店率，
第二层是旺旺咨询率，
第三层是旺旺咨询转化率和静默转化率，
第四层是订单支付率，
第五层是成交转化率。
1、 有效入店率 衡量访客是否流失的一个很重要的指标就是访客跳失人数，跳失人数指访问店铺一个页面就离开的访客数。与跳失人数相反的是有效入店人数，有效入店人数指访 问店铺至少两个页面才离开的访客数，即：访客数=有效入店人数+跳失人数。所以成交转化率漏斗模型第一层就是有效入店率，有效入店率=有效入店人数/访客 数，而跳失率=跳失人数/访客数 对于一个店铺来说，要尽可能地降低全店的跳失率，增加全店的有效入店人数。 小贴士：有效入店人数指标就目前来说是一个全新的概念，当访客到达店铺，直接点击收藏、旺旺咨询、购物车、立即订购后离开店铺都应该算有效入店。
2、旺耿咨询率 旺旺咨询率=旺旺咨询人数/访客数。
3、 旺旺咨询转化率和静默转化率 旺旺咨询转化率=旺旺咨询成交用人数/旺旺咨询用户数。但店铺里还会存在部分用户(特别是老客户)，因为他们对店铺非常认可了，在购买的时候不咨询客服 就直接下单了，所以在成交转化率漏斗模型第三层中是“静默转化率”这个指标。 静默转化率=静默成交人数/静默访客数 静默成交用户指未咨询客服就下单购买的用户。
4、订单支付率 订单支付率=成交人数/订单人数。
5、成交转化率 成交转化率=成交人数/访客数。
6、以上就是一个店铺的成交转化率的漏斗模型分析。
怎么查看淘宝商城子旺旺号的接单转化率？
可以在卖家服务中找一些工具 偿我现在用的是
E客服绩效管理
很不错的一个！ 都非常全
淘宝上怎么查转化率
到店铺的“生意参谋”中查看。
打开店铺卖家中心，在左边的快捷应用中点击“生意参谋”
进入“生意参谋”首页，把页面拉到“经营概况”这里，
这个3.03%就是转化率。
淘宝转化率有哪几种呀？怎么计算？
作为淘宝专家，我们必须指出这个所谓淘宝转化率是非常蛋疼以及无聊透顶：在既定假设条件不变的前题下，成交额度与客流率成正比。但是这个蹩脚软件所意料不到的是，所谓转化率在实际电子商务营销行为应用当中并不是如同车轮转动则车子前进这么简单机械的一个杠杆原理。这当中还存在有诸多方面不可控因素：比如人为，购买意欲与个体心境，沟通关系等等。而且，所谓淘宝转化率从来不用考虑有害因素：比如你的店铺有十个人的流量到访：其中有2个是差评师，5个有确定购买意向者，2个不确定者，1人心情决定结果者骸OK，我们必须说，2个差评师是有害的转化率（负转化率）；2个不确定者（试探行情的潜在需求者）是否成交取决于营销技巧与产品的认同度；1个心情决定交易结果者（已经有需求但不迫切，摇摆购买者）；综上所述，也就只有5个顾客属于是正转化率。我们说，有害转化率我们要阻碍其在本店购买（因其会给出中差评并勒索）。而余下的其它可用转化率，仅有8成而已。总之，一个动态而灵活的转化率，固然不是靠机械的软件来通过记录流量来测出的。我们要重视的是：“可用转化率的回头率比”