电信一个知名企业却有些代理做出如此事来。昨天宽带还用的好好的,今天打开电脑本想上网看看电影,在联网的时候提示你的手机以欠费,我就直接拨打10000资讯,人工服务告诉我,我的宽带上绑定一个手机号码,此手机号码以欠费才导致我不能正常上网,当时我就郁闷了,我什么时候绑定手机号码了,当初办理的时候就只要一个单宽带业务,现在来一手机号码。下面我就问电信,请问电信,在用户不知道的情况下,你可以私自更改用户信息吗。可以在没有用户的任何有效证件下,更改用户信息吗?可以吗?请你们电信给个说法,顺便资讯下,上面电信的行为算不算侵权?
我根本就不知道!而且我也去营业厅看了!根本不认识那个人!
追答这属于侵权,你可以提供给当地派出所,让警察协助处理。警察会把这个人揪出来,然后你们可你和电信的服务人员当面对质。
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