第1个回答 2018-03-02
您好，根据淘宝规则的相关规定：
1，正常类目的商品都会标注发货时间，如果未做特殊标注，一般默认发货时间为下单后72小时内发货，无特殊情况逾期未发货的话，买家可以申请未按约定时间发货，卖家需要退款并支付违约金，淘宝为5%，天猫为30%。
2，以下几种情况属于比较特殊的情况，卖家可以延迟发货：
①定制类商品，因为定制类商品比较特殊，客户要求不一，工艺不一，所以发货时间可以协商酌情延后。
②水果、生鲜等特殊类目的商品因为下雨、冰雹、下雪等特殊情况，为了保证质量可以顺延发货。
③不可抗因素造成的延迟，比如地震、雪灾、洪水等不可抗自然灾害以及双十一、双十二、618等活动因为发货量大，物流爆仓等因素可以延迟发货。
综上所说，正常类目正常情况下卖家谁无权无故延迟发货的，尤其是超出自己标注的发货时间后仍未发货的话，可以申请小二介入处理。