退货时商家故意给错地址,如果商品寄出无人收货,快递寄回怎么办?

如题所述

第1个回答  2021-01-10
因商家自己的问题,导致快递被退回的。商家自己承担。
如果商家拒绝退款的,可以直接申请介入,并且提交快递的面单信息。一般你之前是怎么退货的,都会有一个快递面单。如果没有的话,直接联系当时收件的快递员,让他帮你拍照就好了
只要你能证明是按照地址发货的。并且证明商家没有去签收导致退回的。就可以了。
到时候介入后,商家胜算不大。