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闲鱼上买家要退货,退货回来,发现商品已经有所缺失,损坏。该怎么办?
如题所述
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其他回答
第1个回答 2023-08-20
那你在验货时可以按规则拍照留存,然后货物拒收。随后上传照片凭证,拒绝买家的退款申请
第2个回答 2022-11-02
拍照留证,联系买家,买家如果不承认就把证据发给平台处理。
相似回答
闲鱼上买家要退货,退货回来,发现商品已经有所缺失,损坏
。
该怎么办?
答:
建议和买家先进行沟通协商退货问题;如无法协商一致,可以拒绝确认收货并申请小二介入处理交易问题哦
,商家申请客服介入条件,请点此查看,同时可以让物流公司提供收到商品有问题的物流红章证明。闲鱼买卖尽量做到下列几点:
1、选择靠谱的快递
;2、不要在平台提供的即时通讯页面以外沟通,方便证据留存;3、发货...
闲鱼买家退货
后
发现
物品
损坏,怎么办?
答:
闲鱼买家退货后发现物品损坏,造成的损失由买家承担。
卖家可以向闲鱼官方进行投诉,要求买家承担相应的损坏赔偿责任
。根据《闲鱼社区交易争议处理规范》第二十二条买卖双方就交易的闲置品存在没有约定或约定不明情形的,双方可以协议补充,无法达成补充协议的,闲鱼将按照卖家闲置品信息表述条款和(或)交易习惯予...
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