我有查过啊！！！可显示说是没有这个保单.我的是平安康泰终身保险是不是跟人寿不是一个啊？？？？
追答中国平安人寿保险股份有限公司确实有一个险种名称叫“平安康泰”，是一款重大疾病保险。
是不是你保单号码输入错误？或者你投保人姓名输入错误？
你把保单拿出来看一下，看看保单上面投保人姓名是什么。
或者还是由投保人用自己的身份证号码注册一帐通，然后添加寿险保单，就可以查到了。
若仍有疑问，可以拨打95511咨询，也可以直接到保险公司大厅查询。
参考资料：http://life.pingan.com/kehufuwu/chaxunjiaofei/baodanchayan.shtml