第1个回答 2024-06-04
网络销售专员的基本职责
一、岗位职责
1. 利用网络渠道进行公司产品的销售及推广。
2. 负责公司网上贸易平台的操作管理和产品信息的发布。
3. 了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息。
4. 通过网络进行渠道开发和业务拓展。
5. 按时完成销售任务。
二、任职资格
1. 专科及以上学历，市场营销等相关专业。
2. 2年以上网络销售工作经验，具有网络销售渠道者优先。
3. 精通各种网络销售技巧，有网上开店等相关工作经验，熟悉各大门户网站及各网购网站。
4. 熟悉互联网络，熟练使用网络交流工具和各种办公软件。
5. 有较强的沟通能力。
网络销售专员的基本职责描述
1. 维护已开发老客户、对客户进行回访，保持良好的客户关系。
2. 公司提供海量的目标客户，通过沟通筛选意向客户，添加微信，了解客户需求。
3. 了解客户的具体需求，向客户介绍产品，服务周到尽力促成销售。
2. 针对团队销售业务需求制定互联网推广拓客计划。
3. 主要负责公司产品在各大社群平台的推广工作。
4. 熟悉各大社区平台，如微信群、QQ平台、贴吧论坛、一点资讯、百家号、今日头条、抖音类社区等，对每个社群平台的特性有深入的了解，并且可以利用每个社群平台进行宣传推广，把社群的潜在客户转化成公司的真实客户。
3. 负责公司产品线上业务开发。
4. PS编辑，优化关键字，提高曝光及排名。
5. 回复询盘，跟进客户。
6. 了解和搜集同行产品的动态信息，进行市场和客户分析。
7. 与客户的谈判、价格和订货等细节的落实、订单的确认。
4. 利用网络渠道进行公司产品的销售及推广。
2. 协助配合销售团队，创造销售业绩。
3. 本职位一经录用，会提供完整系统的培训(包括网络销售流程、销售技巧、产品知识等)。
4. 维护老客户的业务，挖掘新客户的潜能。
5. 定期与合作客户的沟通，建立良好的长期合作关系。
5. 根据部门总体市场策略和目标编制自己的销售计划。
2. 合理利用客户资源，维护新老客户关系，努力提高招生质量和业绩目标。
3. 按照公司计划和程序开展市场推广活动。
4. 建立客户资料卡和档案，以便更好的服务客户，产生业绩。
5. 协助学员完成学业任务、学籍证明等在学期间的管理工作。
6. 收集学员反馈意见，为公司产品升级，系统升级提供参考。
7. 完成上级交办的其他工作。
6. 负责管理线上社群，了解用户需求并及时运营维护，增加用户粘性。
2. 负责指导用户正确使用APP，根据学习效率数据给与学习上的指导，解答用户问题。
3. 负责配合转化团队售后服务，完成团队协作和每月运营指标。
4. 负责管理核心社群，营造社群氛围，激励用户产生优质UGC。
5. 负责收集用户反馈，为运营效果、产品改进提供建议。
7. 学习国药准字OTC减肥产品，熟练利用电话或其他聊天工具解答客户咨询提问。
2. 结合客户需求，提供专业服务，确定客户意向。
3. 维护客户关系，反馈客户需求，并跟进老客户。
4. 推广公司产品与销售政策，及时沟通客户，反馈市场信息。
8. 按公司要求提供专业咨询服务。
2. 按公司规定流程为客户办理业务，并维护好后续关系。
3. 了解各类客户要求，并作好分析。
4. 热爱销售工作，工作态度积极，主动性强，良好的团队合作精神和客户服务意识。
5. 通过微信与客户进行有效的沟通，了解客户需求，寻找资源。
9. 深入了解熟悉公司产品，合理利用公司分配的资源，向客户介绍产品，匹配房源，促成签约。
2. 定期回访已签约及到期客户，增加新客户推荐量和续约量。
3. 及时跟进未签约客户，了解原因及意向，精准匹配房源信息，促成签约。
10. 对所辖区域内的自如客进行服务与维护，包括基础生活类(维修、保洁、费用结算、咨询受理等)。
2. 建立客户关系群，组织自如客活动，提供更高质的服务。
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