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现网排错之8个ARP的告警信息如何快速处理？马上来学习吧！
01
ARP_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.123.2.1hwEthernetARPSpeedLimitAlarm
1) 告警解释
ARP/4/ARP_SUPP_TRAP:OID [OID] Exceed the speed limit value configured. (Ifnet index=[INTEGER], Configured value=[COUNTER], Sampling value=[COUNTER], Speed-limit type=[OCTET], Source Ip address=[IPADDR], Destination Ip address=[IPADDR], VPN-Instance name=[OCTET]).
ARP报文或ARP Miss消息的发送速率超出限制时，系统会产生此告警。可以通过arp speed-limit source-ip命令设置速率上限，其中系统默认速率上限为500。
2) 报警原因
原因1：
配置对潜在的攻击行为写日志和发送告警时间间隔为N，在第N+1秒时间内上送ARP报文数>配置的阈值并且前N秒上送ARP报文平均数>配置的阈值。
原因2：
配置对潜在的攻击行为写日志和发送告警时间间隔为N，在第N+1秒时间内上送ARP Miss数>配置的阈值并且前N秒上送ARP Miss平均数>配置的阈值。
3) 处理步骤
1. 查看告警信息中时间戳抑制类型。
o ARP=>2。
o ARP Miss=>4。
2. 执行命令display arp anti-attack configuration查看ARP速率限制值。
3. 执行命令arp speed-limit source-ip [ ip-address ] maximum maximum，重新设定ARP时间戳抑制的最大值，该值必须大于第2步查看到的值，否则无法解除告警，但最大不能超过16384。查看告警是否恢复。
4. 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。
5. 结束。
02
ARP_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.123.2.4hwEthernetARPThresholdExceedAlarm
1) 告警解释
ARP/4/ARP_THRESHOLDEXCEED_TRAP:OID [OID] The number of ARP entries exceeded the threshold. (entPhysicalIndex=[INTEGER], Slot name=[OCTET], Threshold=[COUNTER], Number of dynamic ARP entries=[COUNTER], Number of static ARP entries=[COUNTER]).
ARP表项数量超过阈值时，设备产生告警。
2) 报警原因
设备上学习到的ARP表项数量超过了设定的阈值。
3) 处理步骤
1. 执行display arp statistics命令查看设备上ARP表项统计信息，根据网络规划和业务部署，确定是静态ARP表项还是动态ARP表项数量较多。
o 动态ARP表项数量较多=>2。
o 静态ARP表项数量较多=>3。
2. 执行display arp命令确定哪些接口的ARP表项数量较多，对于ARP表项数量较多的接口，执行display arp interface命令查看指定接口下的ARP表项，检查这些ARP表项是否是用户需要的。
o ARP表项是用户需要的=>5。
o 如果ARP表项不是用户需要的，在确保业务不受影响的前提下，可以执行reset arp命令手动清除部分ARP表项=>4。
3. 执行display current-configuration命令，检查配置的静态ARP表项是否是用户需要的。
o 静态ARP表项是用户需要的=>5。
o 静态ARP表项不是用户需要的，在确保业务不受影响的前提下，可以执行undo arp static命令，通过指定参数删除指定的静态ARP表项或者执行reset arp static命令手动清除全部静态ARP表项=>4。
4. 执行display arp statistics命令观察设备的ARP表项总数是否还会异常增加。
o ARP表项不会持续增加=>6。
o ARP表项还会持续增加=>5。
5. 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。
6. 结束。
03
ARP_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.123.2.5hwEthernetARPThresholdResumeAlarm
1) 告警解释
ARP/4/ARP_THRESHOLDRESUME_TRAP:OID [OID] The number of ARP entries was restored to the threshold. (entPhysicalIndex=[INTEGER], Slot name=[OCTET], Threshold=[COUNTER], Number of dynamic ARP entries=[COUNTER], Number of static ARP entries=[COUNTER]).
ARP表项的数量由超阈值减少到阈值范围内时，上报清除告警。
2) 报警原因
设备上ARP表项的数量由超阈值减少到阈值范围内。
3) 处理步骤
1. 正常运行信息，无需处理。
04
1) 告警解释
ARP/4/ARP_IPCONFLICT_TRAP:OID [OID] ARP detects IP conflict. (IP address=[IPADDR], Local interface=[OCTET], Local MAC=[OCTET], Local vlan=[INTEGER], Local CE vlan=[INTEGER], Receive interface=[OCTET], Receive MAC=[OCTET], Receive vlan=[INTEGER], Receive CE vlan=[INTEGER], IP conflict type=[OCTET]).
ARP检测到以太网络中存在IP地址冲突。
2) 可能原因
· 原因1：ARP报文中的源IP地址与本设备的接口IP地址相同，但是MAC地址不相同。
· 原因2：ARP报文中的源IP地址和本设备上已经存在的ARP表项的IP地址相同，但是源MAC地址和对应的ARP表项的MAC地址不相同。
· 原因3：ARP报文中的源IP地址为0.0.0.0（probe ARP报文），目的IP地址与本设备的接口IP地址相同，但是MAC地址不相同。
3) 处理步骤
1. 根据告警信息，确定冲突的设备或者用户。
o 如果能确定冲突的设备或者用户，请及时修改相关的IP地址，及时消除冲突配置=>2。
o 如果不能确定冲突的设备或者用户，请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。
2. 结束。
05
ARP_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.123.2.9hwEthernetARPLearnStopAlarm
1) 告警解释
ARP/4/ARP_LEARNSTOP_TRAP:OID [OID] ARP learning stopped because the memory usage reached the threshold. (Slot index=[INTEGER], Threshold=[COUNTER]).
设备单板内存的占用率达到指定的阈值（单板内存重启阈值-1。例如，1G内存单板的内存重启阈值是90%，当单板内存占用率达到89%时，产生该告警；2G内存单板的内存重启阈值是95%，当单板内存占用率达到94%时，产生该告警）时，ARP停止学习。
2) 可能原因
当前设备上指定单板的内存占用率达到重启阈值-1，ARP停止学习。
3) 处理步骤
1. 执行display health命令查看单板内存的占用率情况。
2. 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。
06
ARP_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.123.2.10hwEthernetARPLearnResumeAlarm
1) 告警解释
ARP/4/ARP_LEARNRESUME_TRAP:OID [OID] ARP learning recovered because the memory usage fell below the threshold. (Slot index=[INTEGER], Threshold=[COUNTER]).
设备单板内存的占用率恢复到指定的阈值（单板内存重启阈值-1。例如，1G内存单板的内存重启阈值是90%，当单板内存占用率达到89%时，产生该告警；2G内存单板的内存重启阈值是95%，当单板内存占用率达到94%时，产生该告警）以下时，ARP重新开始学习。
2) 可能原因
当前设备上指定单板的内存占用率由达到单板内存重启阈值-1恢复到单板内存重启阈值-1以下时，ARP重新开始学习。
3) 处理步骤
1. 正常运行信息，无需处理。
07
ARP_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.123.2.11hwEthernetARPRemoteBackupFailAlarm
1) 告警解释
ARP/4/ARP_NO_ACCORD_TRAP: OID [OID] The remote ARP entry backup fail. (Mainif name=[OCTET]).
ARP表项远端备份失败。
2) 可能原因
备端设备检测到处理ARP远端备份报文失败，比如：备份报文进入队列失败。
3) 处理步骤
1. 执行display message-queue命令查看设备的消息队列的使用情况，检查ARP消息队列是否已满。
o ARP消息队列已满=>3。
o ARP消息队列没有满=>2。
2. 执行display arp命令查看设备上ARP表项的信息，检查主端和备端设备上的ARP表项是否一致。
o 两端ARP表项一致=>4。
o 两端ARP表项不一致，请在确保业务不受影响的前提下，在主端设备上执行batch-backup service-type arp now命令手动再备份一次ARP表项。
3. 请收集告警信息和配置信息，并联系技术支持人员。
4. 结束。
08
ARP_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.123.2.12hwEthernetARPRemoteBackupFailResumeAlarm
1) 告警解释
ARP/4/ARP_NO_ACCORD_RESUME_TRAP: OID [OID] The remote ARP entry backup succeed. (Mainif name=[OCTET]).
ARP表项远端备份失败恢复。
2) 可能原因
备端设备检测到周期内备份ARP表项成功。
3) 处理步骤
1. 正常运行消息，无需处理。
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