我在淘宝上购买按摩椅。商家承诺运费险。实际只能承担十元运费。

Question

我在淘宝上购买大件物品按摩椅，因质量问题退货。商家告知我怎样退货退款。商家承诺有运费险，所以我按照商家要求退货退款。按摩椅运费险先由我个人承担再由商家通过天猫退款给我。大件物品按摩椅我实际运费420元，商家退款只有十元。我想提醒大家不要在网上购买大件物品，也不要相信商家的运费险。这就是商家的一个坑。