京东互邦轮椅质量差维权难

京东订单号：17790296245购买产品两年左右，型号：互邦轮椅铝合金折叠电动轮椅 HBLD4-A带坐便。交易纠纷单【15089488】、【14679589】未处理完成，被私自结束。1）2个月后2个后轮内胎外胎全部损坏，半年后轮毂锈迹斑斑；2）1年左右充电器故障无法使用，更换后充电半小时后严重发烫；3）1年半后轮椅变速器无法调节速度忽快忽慢；4）2年左右前轮脱落导致无法使用；经过前后2个多月与京东纠纷专员、商家沟通无果，1、京东纠纷专员要求提供质量鉴定证明【劳民伤财伤心】；2、商家处理方案：维修费用居然需要1500元（来回快递历时1个多月）；3、难道3000多元的轮椅使用年限2年报废；4、普通3000多元电动车2年绝对没这么多毛病；现在轮椅已无法使用，作为双腿高位截肢的残疾用户如何将其产品折腾到报废，请问应该如何处理。