影响消费者购买行为的主要因素有消费者自身因素、社会因素、企业和产品因素等.分析影响消费者购买行为的因素,对于企业正确把握
消费者行为,有针对性地开展
市场营销活动,具有极其重要的意义.
1.消费者自身因素
消费者购买行为首先受其自身因素的影响,这些因素主要包括：
一是消费者的经济状况,即消费者的收入、存款与资产、借贷能力等.
消费者的经济状况会强烈影响消费者的消费水平和消费范围,并决定着消费者的需求层次和购买能力.消费者经济状况较好,就可能产生较高层次的需求,购买较高档次的商品,享受较为高级的消费.相反,消费者经济状况较差,通常只能优先满足衣食住行等基本生活需求.
二是消费者的职业和地位.
不同职业的消费者,对于商品的需求与爱好往往不尽一致.一个从事教师职业的消费者,一般会较多地购买书报杂志等文化商品；而对于时装模特儿来说,漂亮的服饰和高雅的化妆品则更为需要.消费者的地位不同也影响着其对商品的购买.身在高位的消费者,将会购买能够显示其身份与地位的较高级的商品.
三是消费者的年龄与性别.
消费者对产品的需求会随着年龄的增长而变化,在
生命周期的不同阶段,相应需要各种不同的商品.如在幼年期,需要婴儿食品、玩具等；而在老年期,则更多需要保健和延年益寿产品.不同性别的消费者,其购买行为也有很大差异.烟酒类产品较多为男性消费者购买,而女性消费者则喜欢购买时装、首饰和化妆品等.
四是消费者的性格与自我观念.
性格是指一个人特有的
心理素质,通常用刚强或懦弱、热情或孤僻、外向或内向、创意或保守等去描述.不同性格的消费者具有不同的购买行为.刚强的消费者在购买中表现出大胆自信,而懦弱的消费者在挑选商品中往往缩手缩脚.