一个被降职的中层管理者带给我的感悟

如题所述

第1个回答  2022-07-03
王是我们公司的一位城市销售经理,管辖范围为省内的一个地州,底下有30多号人,从业绩层面来说,这位销售经理所管辖的团队并不差,虽然说不上在大区内进前三,但也是中等偏上的水平,但在前几天,这位销售经理被降级,从城市销售经理降职为管理10个人的团队经理,在过了十几天后,直接离职了。

一个业绩不错的销售经理,怎么会被降职呢,到底是哪里出了问题?这件事有什么警示意义?怀着强烈的好奇心,加之我和这位销售经理不错的关系,了解了内幕,主要是因为2件事,

第一件:一个周五,这位销售经理所管辖的团队在当天的业绩不太好,省区经理要求加班至晚上00:00点,当天晚上销售经理带领员工加班至晚上23:00左右,因为很多伙伴都反映太晚了,必须要回家了,否则不太安全,而且大家都很累,继续加班也不会有什么效果,于是这位销售经理就放大家回去休息了。放大家回去后他接到朋友的电话邀请他去KTV唱歌,结果晚上凌晨的时候,省级销售经理视频电话过来查岗,而且巧的是,视频通话的是,当时省级销售经理的上级区域销售经理也在现场。2位领导现场就叫这位销售经理保证,下周一的时候,团队能做多少业绩。为了让领导开心,这位销售经理现场做了一个较高的保证,结果到周一的时候虽然业绩还不错,但是没有达成保证的业绩。这件事情肯定是妥妥的把领导给得罪啦。

第二件:有一次省级销售经理召集下面所有人员开月度回忆,所有各城市及销售经理需要上台述职,即自己带领所管辖团队做了什么,取得什么成果,还有那些方面待改善,以及改善的行动计划等。结果这位销售经理上台汇报时因为汇报的内容太笼统,PPT的内容不像是一个城市级销售经理的工作报告,而像是一个区域经理在报告,加之那天不知道是不是这位销售经理紧张还是什么缘故,表达有些凌乱,结果被省级经理当着所有人的面臭骂了一顿,还被挖苦说PPT有些内容是她要讲的内容,是不是她下面的汇报也不用做了,直接他来做就好了。其实这天开会的时候我也在现场,当天我就有预感,这位销售经理可能有点危险。

结果一个星期以后,这位销售经理就被降级了。

在这件事情后,很多人谈起这位销售经理,都会说他情商低,我觉得情商这个词太笼统,在我看来,是这位销售经理的能力水平与他所在的位置不匹配,细化来说。

我认为职场中我们需要的能力有3种:

第一:专业技术能力,比如一个销售的话就是对产品知识的熟悉程度,对市场的熟悉程度;

第二:人际交往技能,包含与同级、下级、上级以及身边相关人员相处的能力,我们平时所谓的情商,其实很大一部分指的就是这部分;

第三:综合能力,包含你的认知水平,你对趋势的判断能力,你的分析能力,你的独立思考能力等。

而一个人在基层岗位时,对专业要求能力较高,业务能力很强的人很容易从基层员工晋升为主管级,但再从主管往上,考核的就不是一个人的专业技能,并不是说专业技能不重要,而是占比越来越小,另外俩项技能的占比就会越来越大。一个合格的管理者应该是这三项能力都均衡发展。

我们平常经常听到很多在体制内的人说自己怀才不遇,其实这种人大多数是在专业技能上很强,但在另外俩方面很弱,综合3项能力来说,自然是比那些虽然专业知识没那么强,但是懂得分析形势适时战队并且与领导和身边同事都关系良好的人更没有竞争力啦。其实这种人不是怀才不遇,而是不清楚自己所在的环境,不清楚自己所在的环境对人才的要求是什么,而自己的差距又在哪里,只是想当然地认为自己专业技能强就是能力强。

说到这里,你可能会说,这不就是拍领导的马屁嘛,领导的马屁自然是要拍的,因为这是人性使然,但是并不只是会拍领导的马屁就可以了,而且每时每刻都能够让领导和领导身边的人开心,难道你认为这仅仅就是靠阿谀奉承就能够做到的嘛?

话说回这位销售经理,他并没有清楚在他这个位置上的角色认知,并不清楚领导对他的要求是什么,领导期望看到的是什么,在第一件事情里面,他没有主动去跟领导沟通,在领导安排工作之后,不主动汇报工作的进展程度,而要等到领导来询问,而且明明知道领导会来询问工作执行结果,结果还自作主张地放员工回家并且让领导抓到现形,这是置领导位置于何地呢,你这样不把领导放在眼里,领导又怎么会重视和欣赏你呢?

备注:因为时间紧,文章写得比较粗糙,分析的也不够深入。后续会抽空完善哦。