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云视听极光/NewTV极光,扫码登录,手机提示登录成功,app无跳转?
如题所述
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第1个回答 2018-05-29
请检查对应帐号的昵称是否存在特殊字符或表情,如果包含特殊字符,请删除昵称中特殊字符后重试。
如为QQ帐号,更改后重新登录即可;
如为微信帐号,更改后请稍后再试。本回答被提问者采纳
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云视听极光
/
NewTV极光,登录
时二维码出现问题?
答:
这种情况常在使用中小运营商网络时出现。
您可以尝试更换网络环境验证,如:连接手机热点后再试。若确认为运营商问题,可联系运营商解决
。.2.二维码无法识别/变形/显示不完整:
二维码无法识别,一般是二维码变形导致
,您可以点击二维码将其放大居中再尝试扫描。导致此问题的原因一般有两种:设备(电视或盒子)的...
云视听极光
/
NewTV极光,
视频观看卡顿(播放视频时网络不畅)
答:
1)调低视频清晰度,在播放界面按菜单键或下键可找到清晰度调节功能。2)退出电脑上的下载软件(如迅雷等)。3)若是WiFi连接,尽量避免电视/盒子与路由器之间有遮挡。4)重启
极光APP
。5)不定期重启路由器和电视/盒子。6)若以上方法均无效,可以到【我的–设置】将播放设置切换后重试。7)若使用的...
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