广州社保保险个人查询两个密码有着不同规定，取款密码目前施行密码信封方式不统一密码。广州市社保卡密码发放程序也随之更改，根据规定：从2016年5月25日前登记参保人员的社保卡，其初始密码仍为“888888”，但自6月起登记参保人员领取的社保卡，初始密码不再使用“888888”，而改为密码信封的形式，随社保卡发放给参保人员。广州社保密码忘记之后有两种处理方式：一个是取回密码，二是重置密码。"
1、第一种方式就是通过网办系统重置。点击“忘记密码了？”，输入帐号、电子邮箱或手机，取回密码。
2、第二种方式就是到广州市社保局各办事窗口办理重置密码。可以单位办理，也可以本人办理，但是不能委托他人代办。但需注意一点的是到窗口重置密码必须提供相关资料：
本人办理：身份证，身份证复印件上注明：用于办理网上办事大厅重置密码，本人签名及日期。
单位办理：单位社保登记证、经办人身份证，单位加盖公章的需要办理密码重置的说明。