1.绝大多数情况下，别人的诉苦都不是需要你提供解决办法，他们真正想要的是情绪宣泄，寻找的是认同和安慰。比起绞尽脑汁地想办法出谋划策，安静地倾听、附和，时而表示理解和同情，就已经足够了。
2.其他条件相似的情况下，我们会更喜欢那些喜欢我们的人。人们会注意到别人接纳喜欢自己的可能性，然后有选择性地接近喜欢我们的人。所以在聊天过程中多倾听，多表示好奇和欣赏，偶尔插入夸奖对方的语句，有助于拉近关系。
3.不要轻易越界。想要拉近关系距离的人，会经常在聊天中向前迈进一大步，结果却给人留下了不懂聊天的印象。别人不想主动说的事情，不要探听，刨根问底不是关心，就是情商低的表现。
同样道理，交浅莫言深。交浅，别人就不太关心你的事，未必会保密，受伤的就是你自己。
4.懂得放低自己。低姿态不是让你自卑，但谦恭可以让你给身边人留下好印象。不要轻易谈论自己的成功和得意，除了父母，没那么多人关心你过得好不好。
5.少点计较，凡事争个输赢是个坏习惯。很多人看问题会小事化大，你以为是原则，别人看来可能是在鸡毛蒜皮的小事上斤斤计较。最后让你赢了辩论，输了人心。
6.自嘲是个有效化解尴尬活跃气氛的好东西，但要看人用，不能乱用。举例就是，不要在比你胖的人面前说自己体重上升。你以为在自嘲，别人听着就是嘲讽。你以为诉说共同烦恼能引起共鸣，对方觉得你只是在拿TA消遣开无聊的玩笑。