第1个回答 2024-03-17
等待24小时后自动解锁、通过人工服务申请密码解锁重置。
1、等待24小时后自动解锁：当持卡人连续多次输入错误密码时，银行卡和手机银行会被锁定，无法继续进行交易。这是银行和支付平台为了保护持卡人账户安全而采取的一种措施。在锁定后，持卡人需要等待一段时间（24小时），之后银行卡和手机银行会自动解锁，可以重新尝试输入密码。
2、通过人工服务申请手机银行密码解锁重置：客服会要求姓名、身份证号码、注册手机号码等提供个人身份信息，以便核实身份。请确保提供的信息准确无误。根据客服的提示，选择通过手机验证码和动态口令卡进行密码重置。已开通手机银行动态口令卡服务，可以使用此方式进行重置。按照客服的指引，设置一个新的手机银行登录密码。请确保新密码符合银行规定的密码强度要求，并妥善保管好新密码。