第1个回答 2023-04-28
练好这些话，销售签单都不怕
第一句话
您好，我是您的产品顾问xxx ，有关产品问题您可以随时联系我
关键点：我是您的产品顾问，在客户还未在你这里购买产品的时候，让对方有一种已经可以开始享受服务的体验，拉近客户距离
第二句话
“您给我一个大致的时间，我这边忙好后给您去电话”
关键点1：假如客户主动询问，用这个语言可以让客户感觉到，销售顾问非常忙碌，客户也比较多；
关键点2：让客户等待时间不要太久，不然客户会发生变化，所以这个忙好给您去电话时间控制在10-15分钟左右即可；
第三句话：
“您的需求我大致了解了，我可以给您做一个详细的产品使用方案，让您获得更好的产品体验及产品效果”
关键点：强势推销的时代已经过去，要掌握客户需求，从客户角度，从时间、使用频率来帮助客户制定产品使用消费计划；
第四句话
我站在您的角度考虑，假如我是您，我认为这样最合适
关键点：当遇到犹豫不决的客户类型，在客户信任你的基础上，可以站在客户角度根据产品使用计划帮助客户做决定；
第五句话
“您的顾虑我很明白，我们也提出了解决方案，您不用过多的担心”
关键点：想在客户前面，通过客户前期沟通充分了解客户问题和顾虑，主动提出解决方案，打消客户顾虑；这样会让客户感觉到你和你的产品具有帮助他解决问题的能力；
第六句话
“今天如果产品体验的好是否会决定购买呢？”
关键点：不要害怕提出购买请求，因为客户知道你是来销售产品的，所以大胆提出即可，快速直接的从客户这边获得自己想要的答案；
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