与人沟通前的准备工作主要包括哪些方面呢?

如题所述

第1个回答  2022-12-11
第一部分:做好沟通前的准备工作\x0d\x0a\x0d\x0a 技巧1:对产品保持足够的热情\x0d\x0a\x0d\x0a 技巧2:充分了解产品信息 \x0d\x0a\x0d\x0a 技巧3:掌握介绍自己和产品的艺术\x0d\x0a\x0d\x0a 技巧4:准备好你的销售道具\x0d\x0a\x0d\x0a 技巧5:明确每次销售的目标\x0d\x0a\x0d\x0a 第二部分:管好你的目标客户\x0d\x0a\x0d\x0a 技巧6:科学划分客户群\x0d\x0a\x0d\x0a 技巧7:把握关键客户\x0d\x0a\x0d\x0a 技巧8:管理客户的重要信息\x0d\x0a\x0d\x0a 技巧9:找到有决策权的购买者\x0d\x0a\x0d\x0a 技巧10:有技巧地考察客户\x0d\x0a\x0d\x0a 第三部分: 沟通过程中的主动进攻策略\x0d\x0a\x0d\x0a 技巧11:让客户说出愿意购买的条件 \x0d\x0a\x0d\x0a 技巧12:适度运用“威胁”策略\x0d\x0a\x0d\x0a 技巧13:提出超出底线的要求 \x0d\x0a 技巧14:巧用退而求其次的策略\x0d\x0a\x0d\x0a 技巧15:为客户提供真诚建议\x0d\x0a\x0d\x0a 技巧16:为客户提供周到服务\x0d\x0a\x0d\x0a 技巧17:充分利用价格谈判\x0d\x0a\x0d\x0a 技巧18:以让步换取客户认同\x0d\x0a\x0d\x0a 第四部分:有效应对客户的技巧\x0d\x0a\x0d\x0a 技巧19:巧妙应对客户的不同反应\x0d\x0a\x0d\x0a 技巧20:不要阻止客户说出拒绝理由\x0d\x0a\x0d\x0a 技巧21:应对客户拒绝购买的妙招\x0d\x0a\x0d\x0a 技巧22:分散客户注意力\x0d\x0a\x0d\x0a 技巧23:告诉顾客事实真相\x0d\x0a\x0d\x0a 第五部分:与客户保持良好互动\x0d\x0a\x0d\x0a 技巧24:锤炼向客户提问的技巧\x0d\x0a\x0d\x0a 技巧25:向客户展示购买产品的好处\x0d\x0a\x0d\x0a 技巧26:有效倾听客户谈话\x0d\x0a\x0d\x0a 技巧27:使用精确的数据说服客户\x0d\x0a\x0d\x0a 技巧28:身体语言的灵活运用\x0d\x0a\x0d\x0a 技巧29:寻找共同话题\x0d\x0a\x0d\x0a 第六部分:准确捕捉客户的心思\x0d\x0a\x0d\x0a 技巧30:真诚了解客户的需求\x0d\x0a\x0d\x0a 技巧31:把握客户的折中心理\x0d\x0a\x0d\x0a 技巧32:准确分析客户的决定过程\x0d\x0a\x0d\x0a 技巧33:对症下药地解决客户疑虑\x0d\x0a\x0d\x0a 技巧34:了解客户内心的负面因素 \x0d\x0a 第七部分:值得你特别注意的问题\x0d\x0a\x0d\x0a 技巧35:讲究沟通的礼仪和技巧\x0d\x0a\x0d\x0a 技巧36:给予客户足够的关注\x0d\x0a\x0d\x0a 技巧37:不动声色胜过急于表现\x0d\x0a\x0d\x0a 技巧38:创造畅通无阻的沟通氛围\x0d\x0a\x0d\x0a 技巧39:选择恰当的沟通时间和地点\x0d\x0a\x0d\x0a 技巧40:寻找适合成交的时机\x0d\x0a\x0d\x0a 技巧41:永远不要攻击竞争对手\x0d\x0a\x0d\x0a 技巧42:不可忽视的细节问题\x0d\x0a\x0d\x0a 第八部分:做好沟通之外的沟通\x0d\x0a\x0d\x0a 技巧43:消除客户购买后的消极情绪\x0d\x0a\x0d\x0a 技巧44:主动提供优质售后服务\x0d\x0a\x0d\x0a 技巧45:对客户应说到做到\x0d\x0a\x0d\x0a 技巧46:使客户保持忠诚\x0d\x0a\x0d\x0a 技巧47:总结销售中遇到的问题\x0d\x0a\x0d\x0a 技巧48:与客户建立持久而友好的联系
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