中国出口信用保险公司总经理唐若昕曾任职过邯郸市市长，当这位昔日的地方官员掌印中国信保这家纯粹政策性保险公司时，想得最多的却是如何按市场化方式来经营。按唐若昕的说法就是“政策性业务、商业化运作”。中国信保成立仅仅四年，即成为国家外经贸政策的重要组成部分。其与唐若昕一开始就在中国信保实施的市场化经营的思路密不可分。
优化流程管控风险
走市场化道路，最重要的就是要有进入市场搏击的能力。为此，中国信保在内部建立起了与市场化相适应、比较科学的业务运作流程及管理机制。早在2004年，中国信保就对信息化建设进行了全面、系统的规划，先后完成了“信息化规划”和“标准化管理”。2005年，又在此基础上对业务系统进行了整合和设计，搭建起统一的业务管理平台，初步实现了业务流程的电子化管理。
高效的风险管控更体现在中信保近年来业务网络布局的进一步完善上。
通过借鉴国际先进经营理念和管理经验，中国信保不断对自己的市场网络布局进行合理调配，目前，中国信保总部有16个职能部门，营业机构则包括总公司营业部、12个分公司和7个营业管理部，形成了覆盖全国的服务网络。中国信保还以信息化为依托，在逐步完善风险防范机制的同时，成功进入国际再保险市场，在全球范围分散业务风险。而集客户、行业、国别承保政策等各类信息为一体的出口信用保险资信中心的建设也在加快。
随着内部管理水平的不断提高，公司整体对市场的反应能力和风险防范能力迅速提升。完善的风险防范机制，使出口信用保险风险管理水平得到稳步提高，基本完成了从事前控制为主，向事前控制、过程监督、事后处理等多个环节结合的完整链条式管理的转变。
随着中国信保市场化管理和经营的成熟，其影响也在不断向新行业、新地区、新客户渗透，社会对出口信用保险的认知程度也正在不断提升。按目前中信保的发展势头，2006年和“十一五”期间，出口信用保险将在外贸出口中产生进一步的重要作用。
立体信息传递服务
为出口企业提供丰厚的风险信息提示，是中国信保一直在努力做的一件事。据了解，中国信保成立四年来，共为企业提供了近10万家交易对象的资信调查服务，帮助出口企业追回拖欠账款近2亿美元，向出口企业支付赔款约3亿美元。我国出口200强中过半数的中资企业和近半数的中国“出口名牌”企业都得到过出口信用保险的支持和服务。通过中国信保的风险管理服务，投保企业在财务管理水平和风险状况上得到了明显改善，特别是帮助企业解决了出口贸易中信息不对称、不充分、不畅通的问题。
中国信保通过探索出口企业对外贸易过程中的风险评估、风险跟踪、风险管理等问题，不断强化市场意识和服务意识，逐步提升对客户服务的手段和内容，创新服务模式。在出口收汇风险保障、贸易融资、商账追收和资信评估等产品和服务做足文章。比如中国信保自主开发了“信保通”短期险网上客户服务系统。通过互联网，实现保户限额申请、出运申报、可损通知、索赔申请等各项操作；积极尝试向投保企业出具《风险管理建议书》的做法；开发短期险项下的贸易融资功能；实行服务平台前移，创新承保模式等，给客户送去了最满意的服务。
产品体系不断完善
经过四年的快速发展，中国信保已经形成了较为系统、完善的产品和服务。其提供的主要产品和服务包括短期出口信用保险、中长期出口信用保险、海外投资保险、出口信用担保等。中长期业务主要体现积极贯彻国家外经贸战略，对国家重点外经贸项目进行支持。2004年，中长期险保险金额20.6亿美元，同比增长82.3%；保费收入1.1亿美元，增长76.9%；已决赔款5916.1万美元，同比增长9.5%；2005年，中长期险承保金额28亿美元，同比增长35.9%；保费收入1.4亿美元，同比增长27.3%；已决赔款2606.4万美元；
近几年，中国信保加大了新产品开发力度，他们根据市场变化和特点，有针对性地先后研发了特定合同保险、买方违约保险、短期票据保险、农产品特别险、出口劳务保险、出运前风险保险等产品，满足不同客户的需求。仅2005年5月，中国信保就向市场推出了10多项短险新产品。同时，为加大对中小企业出口的支持力度，中国信保2005年特别推出了中小企业保单，取消了中小企业投保的门槛，通过搭建区域性融资平台和简化业务流程等措施更好地服务于中小企业。另外，还陆续推出了国际商账追收业务、资信服务等中间产品，拓展了服务的深度和广度。目前，出口信用保险业务种类和产品系列不断完善，产品的适应性以及产品间的协调性和产品集群性得到明显提高。
由于中国信保推出的产品和服务吻合了市场的需求，其结果是中国信保支持出口信用保险额占我国一般贸易出口额的比重由2002年的2%上升到2005年的6.7%。虽然这一渗透率水平与世界平均渗透率水平相比仍有一定差距，但差距正在逐步缩小。
2006年，中国信保计划在已有基础上，继续加大产品和服务创新力度，更好地满足外经贸发展和出口企业的需求。