拉萨火车站作为青藏铁路的重要组成部分，自2006年5月10日开始施工，经过5500多名员工的辛勤努力，他们团结协作，历时两个月，于6月20日成功完成了所有施工任务，包括站场、站房内外装修、广场设施、设备安装以及无柱雨棚等，彰显了藏族传统与现代设计的完美融合。
为了旅客的舒适体验，拉萨站特别关注旅客健康，设置了电梯，缩短了进出站的路程，同时采用环保的太阳能为取暖提供能源，体现出对周边环境的尊重和保护。此外，车站推行了创新的"1+4"安全和服务管理模式，以标准化操作为核心，通过考核抓手提升管理水平。这一模式在2007年春运期间发挥了关键作用，面对客流增长21%的挑战和日发送量破纪录的考验，服务质量得到了显著提升。
总的来说，拉萨火车站不仅在硬件设施上做到了高标准，还在服务管理上不断创新，确保了旅客的便捷与安全，充分展现了其作为青藏铁路拉萨站段的重要角色和高质量的服务水平。
拉萨火车站位于拉萨市西南的堆龙德庆县柳梧乡境内，海拔3600多米，距离布达拉宫近20公里。火车站主站房矗立在广场南侧，依山而立。车站设计为两层斜体建筑，车站站房建筑面积达2.36万平方米，高度22.9米，依山而建，环绕山体。