我是一名实验室系统工程销售菜鸟，想向大家学习下销售心得，先向大家请教几个电话拜访的问题，

Question

客户说我这边已经有很多家参与了，不需要更多的；还有客户说项目已经在做了，可是项目才开始；我一般 试图岔开话题，询问一些项目上的问题，比如项目进度，或者项目设计交给哪家做的等等，想问下你们怎么处理这方面的问题？

Answer 1

第一，很多家参与了，你可以说，那多一家就多一个选择嘛，可以给个QQ或者邮箱吗？我发点资料给你了解一下。

第二，如果询问项目上的问题，是刚刚开始呢？还是已经在中途，还是快要完工，还是已经完工了呢？如果是中间阶段的话，可以稍微的提一下过程中有没有遇到什么问题，我们可以帮您解决的？如果完工了，可以稍微的问一下，对实验室的满意度，以及后续会出现的一些问题。等等。
电话沟通，贵在灵活，通话过程中，要给人家的感觉你不是在套资料，不是在一个劲的推自己家的东西，或者这次合作不了，还有下次的机会呢。先给对方留个好印象。希望我的回答可以帮到您。本回答被提问者采纳