一、如果您使用的是联通宽带,可以通过以下方式查询宽带账号:
1、登录“中国联通网上营业厅”,点击“宽带—宽带服务—宽带号码查询”根据页面提示操作查询宽带账号。
2、拨打联通客服热线,转接人工客服提供机主身份等信息后查询宽带账号。
3、机主本人持有效身份证件原件亲临联通自办营业厅查询宽带账号。
二、联通宽带用户,可以通过以下方式重置宽带密码:
1、拨打联通客服热线,转接人工客服提供机主身份及装机地址等信息后重置宽带密码。
2、机主本人持有效身份证件原件亲临联通自办营业厅重置宽带密码。
温馨提示:
1、密码重置后请1小时后使用。
2、若使用路由器上网,需将路由器上的密码设置成与刚才重置的密码才能正常上网(即路由器的密码需与重置密码相同)。
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联通服务问卷调查
¥中国联通
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